Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem fuxpack.pl (dalej: „Serwis”), w tym zasady składania zapytań ofertowych za pośrednictwem formularza kontaktowego.

1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest:
Fux-Pack Sp.c.
ul. Celulozy 3, 26-670 Pionki
NIP: 796-295-98-21
tel. 509 790 580
e-mail: r.markowski1@wp.pl
(dalej: „Usługodawca” lub „Fux-Pack”).

1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

2.1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem fuxpack.pl, prowadzona przez Fux-Pack Sp.c.

2.2. Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.

2.3. Formularz kontaktowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie zapytania ofertowego lub wiadomości do Usługodawcy.

2.4. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, w szczególności udostępnienie formularza kontaktowego oraz treści informacyjnych o ofercie Fux-Pack.

3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

3.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

• udostępnianie informacji o działalności, ofercie produktowej i danych kontaktowych Fux-Pack;
• umożliwienie przesłania zapytania ofertowego lub wiadomości za pomocą formularza kontaktowego.

3.2. Serwis nie stanowi sklepu internetowego – nie umożliwia zawierania umów sprzedaży ani dokonywania płatności online. Zapytania przesłane przez formularz kontaktowy mają charakter informacyjny i stanowią wyłącznie zapytanie o ofertę, nie są zamówieniem w rozumieniu przepisów prawa.

3.3. Warunki handlowe, w tym cena, termin realizacji i szczegóły dotyczące zamówienia, ustalane są indywidualnie pomiędzy Fux-Pack a klientem, poza Serwisem, np. drogą telefoniczną lub mailową, i są potwierdzane odrębnie (np. w formie oferty handlowej lub zamówienia).

4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

4.1. Korzystanie z Serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz zainstalowanej i zaktualizowanej przeglądarki internetowej.

4.2. Usługodawca dokłada starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla użytkowników wszystkich popularnych przeglądarek internetowych, systemów operacyjnych oraz typów urządzeń, jednak nie gwarantuje pełnej kompatybilności ze wszystkimi konfiguracjami sprzętowo-programowymi.

5. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

5.1. Aby przesłać zapytanie za pomocą formularza kontaktowego, Użytkownik powinien wypełnić wymagane pola (w tym dane kontaktowe) oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

5.2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą, aktualnych i dotyczących wyłącznie jego osoby lub podmiotu, który reprezentuje.

5.3. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, prawa autorskie lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

5.4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisane zostały w Polityce prywatności.

6. Prawa własności intelektualnej

6.1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy i układ strony, stanowią własność Fux-Pack lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnej, w szczególności na podstawie przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

6.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy, w celach innych niż użytek osobisty, jest zabronione.

7. Odpowiedzialność

7.1. Usługodawca dokłada starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, nieścisłości lub czasowe przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, w tym prac konserwacyjnych lub awarii niezależnych od Usługodawcy.

7.2. Prezentowane w Serwisie zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu produktów finalnych, które każdorazowo dopasowywane są indywidualnie do potrzeb klienta.

7.3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki korzystania z Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub niniejszym Regulaminem.

8. Reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu

8.1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu drogą elektroniczną na adres e-mail: r.markowski1@wp.pl lub telefonicznie pod numerem 509 790 580.

8.2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

8.3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie ich rozpatrzenia.

8.4. Niniejszy punkt dotyczy wyłącznie reklamacji związanych z działaniem samego Serwisu internetowego. Reklamacje dotyczące zamówionych towarów rozpatrywane są na zasadach ustalonych indywidualnie w ramach odrębnej umowy handlowej.

9. Ochrona danych osobowych i pliki cookies

9.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Fux-Pack Sp.c.

9.2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies zostały szczegółowo opisane w Polityce prywatności, dostępnej w Serwisie.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

10.3. Wszelkie spory wynikłe w związku z korzystaniem z Serwisu strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w przypadku braku porozumienia – właściwy będzie sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10.4. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.